题目内容
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[多选题]
NPS得分与经销商哪些考核挂钩()
A.WES考核政策
B.经销商发展及淘汰体系
C.经销商个人激励政策
D.服务品质政策
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A.WES考核政策
B.经销商发展及淘汰体系
C.经销商个人激励政策
D.服务品质政策
第3题
A.负面口碑多
B.正面口碑多
C.公司应当找出导致其不满的根源,表达歉意并制定合理的解决方案
D.公司应当找出导致其不满的根源,但无需表达歉意,也不需要制定合理的解决方案
第9题
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