题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
协助客户到智慧柜员机办理业务首先要做的步骤（）
A.客户资料变更
B.通知订阅设置
C.用客户手机号注册订阅通知账号
D.若客户手机号码不一致的，须要做更正手机号码
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A.10厘米以上
B.10厘米以下
C.15厘米以上
D.15厘米以下
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第2题
禁止智慧柜员机协同人员过度服务，在客户办理业务期间，不得以任何形式触碰智慧柜员机屏幕，保持（），不得为客户点击菜单输入业务办理要素，应为智慧柜员机协同人员统一配置激光笔等辅助工具，杜绝代客操作行为。
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第7题
客户在智慧柜员机办理业务时，严格禁止协同人员触摸智慧机屏幕，为客户点击菜单、代客户（）等。各行应为智慧机协同人员统一配置激光笔等辅助工具，杜绝代客操作行为。
A.插入身份证
B.插卡
C.划存折
D.输入业务办理要素
第9题
关于个人钱包升级，以下哪些是正确的？（)
A.升级一类数字人民币钱包只能通过柜面和智慧柜员机渠道面对面办理
B.升级二类数字人民币钱包可以通过柜面、智慧柜员机及线上渠道
C.升级三类数字人民币钱包可以通过柜面、智慧柜员机及线上渠道
D.钱包升级业务需钱包所有人本人办理，并验证客户身份信息
