一顾客进站加油，车停好后，加油员在其车前放置拦车杆，顾客见状便询问：“为什么要在我的车前放拦车杆”此时加油员需要怎么回答（）

A.上岗时应穿防静电工装

B.加油车进站停稳、发动机熄火后，才能开始加油

C.不应直接向塑料桶等非金属容器加注汽油

D.加油车应接好接地线

A.加油员主动询问顾客后输入

B.加油员引导顾客自行输入

C.站在顾客旁边协助顾客输入

D.两名加油员在场确认后输入

A.上岗时应穿防静电工装

B.加油车时站停稳、发动机熄火后，才能开始加油

C.不应直接向塑料桶等非金属容器加注汽油

D.加油车应接好接地线

A.礼貌送客

B.没加油不必相送

C.欢迎下次再来

D.引车出站，道声“再见”

A.向顾客表示感谢

B.请顾客稍等，等待加油员加油

C.当作没看见

D.向顾客点头示意

A.做好顾客自助加油的引导工作

B.在顾客加油的间隙，应主动向顾客推介加油站促销商品

C.加油完毕后应指导顾客将加油枪放回原处，并礼貌道别

D.对自助加油的顾客无需关注

A.加一看二照顾三

B.注意使用文明用语

C.让后面的顾客知道你已经看到他，没有慢待顾客

D.无需理睬，顾客自己排队等待加油

A.承接加油栓使用过程中滴漏的油料

B.保护加油车地井接头

C.保护加油员

D.承接井盖周围的雨水

A.加一看二照顾三

B.注意使用文明用语

C.让后面的顾客知道你已以看到他，没有慢待他

D.让顾客自行排队等待加油

加油栓井的作用是保护加油栓和()。

A.承接加油栓使用过程中滴漏的油料

B.保护加油车地井接头

C.保护加油员

D.承接井盖周围的雨水