门诊科室应急措施（）

A.评估袭击来源，采取必要的自我保护和保护患者措施

B.报告医院安保处、总值班，必要时按科室紧急报警按钮或报警“110”

C.报告护士长、科主任，处理受伤害的患者、医务人员、群众

D.安抚受惊吓的患者、家属，注意袭击者逃跑方向，为保卫科提供线索

E.维持病区、门诊诊疗秩序，保护现场，做好交班和记录

A.预检分诊、发热门诊、临床各科室等医务人员做好个人防护

B.发热门诊继续实施24小时轮班制，严格执行首诊负责制、报告及转诊制度

C.病区做好不明原因发热及可疑风险排查工作

D.落实早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报情况

A．Ⅰ级事件应急响应措施：事件导致严重影响医疗秩序，立即报告门诊部，再根据处理情况报告医院应急办，协调相关科室立即增派人员、增设窗口处理

B．Ⅱ级事件应急响应措施：事件对医疗秩序影响较大，立即报告门诊部、责任科室，协调相关科室增派人员处理

C．Ⅲ级事件应急响应措施：轻微影响医疗秩序，报告当事科室负责人，增设窗口、加班处理

D．Ⅳ级事件应急响应措施：需分流患者、延时窗口

A.参与资源配置管理，促进科室提质增效

B.掌握医疗服务项目，减少医保扣罚

C.进行运营管理分析，改进科室管理

D.改善患者就医体验，提升医务人员执业体验

A.医护人员专人专管口

B.进入应急单间后不得外出

C.治疗护理工作相对集中

D.尽量减少进入应急单间的频次