题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）
A.信用卡退货证明单；
B.信用卡退货申请单；
C.手工缴款单；
D.银行交款单。
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A.脱机
B.手工
C.批次内
D.批次外
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第3题
信用卡商户分期手工退货是指对通过柜台渠道申请的商户分期，进行联机退货的业务。该交易金额上限为人民币（）。此限额以上的退货不能用该交易办理
A.10万元
B.20万元
C.50万元
D.100万元
第4题
银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（)要求。
A.手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额
B.收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
C.手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
D.对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理
第5题
关于分期有关交易，以下说法正确的是（)。
A.分期付款交易可通过联机和手工方式进行
B.分期消费撤销交易允许部分撤销
C.对当日当批次后退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理
D.分期退货，原交易金额上限不得超过50万元
第8题
联机退货无法处理时或超过原消费交易（)天以上的退货交易或原消费金额超过（)元的退货交易，采用手工方式进行处理。
A.30天一万元(含一万元)
B.30天五万元(含五万元)
C.60天一万元(含一万元)
D.60天五万元(含五万元)
第9题
下列关于POS联机交易的有关说法错误的是（)。
A.预授权撤销交易可通过POS刷磁条卡或插芯片卡进行，也可通过手工输入卡号的方式完成
B.消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行
C.分期退货支持多次退货，退货时无须验证持卡人密码。
D.积分查询交易限联机方式处理
