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[单选题]
统一数据规范和业务流程，打造配电数字化班组，推进（）、作业移动化、（）、支撑智能化，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，优化配电班组作业模式和设备管理模式。
A.配电业务可视化、流程痕迹化
B.配电业务在线化、信息透明化
C.配电业务流程化、业务数字化
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A.主动运营水平
B.服务保障体系
C.设备管控能力
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第1题
统一数据规范和业务流程，打造配电数字化班组，推进配电业务在线化、作业移动化、信息透明化、支撑智能化，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，优化配电班组作业模式和设备管理模式。（）
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第3题
“互联网”营销服务建设工作任务表指出，实现营销现场业务移动应用全覆盖，将现场服务环节植入营销业务流程，以()的方式，满足客户业务处理智能电子派单、现场标准化作业、工作质量全程在线监控的目标，提高现场综合服务能力和效率。
A.自动化
B.智能化
C.移动化
D.互动化
第4题
危险化学品企业安全风险智能化管控平台打造企业“工业互联网+危化安全生产”新基础设施建设，推动企业（），为实现危险化学品企业安全风险管控数字化转型智能化升级注入新动能。
A.安全基础管理数字化
B.风险预警精准化
C.风险管控系统化
D.危险作业无人化
E.运维辅助远程化
第5题
建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“（）”管理，纵向管控与横向协同兼顾，有利于强化专业协同，压缩管理链条，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。
A.一站式
B.准军事化
C.便捷式
第6题
实现现场移动作业应用全覆盖，将现场服务环节植入相关业务流程，实现前端与后台一体化，满足()全程在线管控目标，提高现场服务能力和效率。
A.客户业务处理智能电子派单
B.现场标准化作业
C.工作质量
D.客户评价
第8题
（)要支持打造“城市数据大脑”，健全政府社会协同共治机制，加快形成统一规范、互联互通、安全可靠的城市数据供应链，面向城市治理、公共服务、产业发展等提供数据支撑。
A.加强大数据公共服务支撑
B.加快城市大数据创新应用
C.推进工业大数据平台建设
D.推动行业数字化转型升级
第9题
10000号数字化转型体现在以下八个方面：一是加快打造在线化、智能化、平台化的远程柜台服务能力；二是（）；三是全面上线智能质检及分析；四是投诉运营数字化；五是扩充数据
A.优化客服服务能力
B.优化智能客服服务能力
C.优化人工客服服务能力
D.优化线下服务能力
