题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

树立（)，建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。A.竞

树立()，建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。

A.竞争意识、岗位意识、团队意识

B.服务意识、精品意识、质量意识

C.大局意识、首都意识、角色意识

D.全局意识、合作意识、换位意识

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更多“树立（)，建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链…”相关的问题

第1题

下列哪项不属于“把方便留给客户，把简单留给一线，把复杂留给自己”含义（)

A.持续改进和完善管理制度流程，为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验，让客户省时、省心

B.牢固树立服务支撑意识，主动向前多跨一步、多想一点、多做一些，努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利

C.畅通沟通渠道，打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系

D.懂得化繁为简与灵活授权，以专业化的集中运营体系支撑一线，为一线减压、减负

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第2题

如何提高员工强烈的服务意识（)。

A.对酒店的服务产品有全面的了解

B.处处为客人着想

C.服务质量的竞争和管理的竞争

D.正确树立服务人员的服务观念

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第3题

8、下列关于强化养禽场内部管理说法错误的是（）。

A.建立以成本、质量为中心的生产管理体系

B.健全各项规章制度，完善每个生产环节的微细管理措施

C.为了降低工人的工作强度，可以多招工人

D.在全场内实施一套总则为“五定、一挂、一检查、一考评”的管理办法

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第4题

《公安部110接处警工作规则(2021年修订)》中提到公安机关应当运用前沿技术，建设完善警情处置可视化支撑平台，为重大敏感警情指挥处置提供保障。请问下列说法中与该要求没有直接关联的是（）。

A.为接处警单位配备必要的警用装备和救援器材

B.构建接处警业务知识库、案例库

C.建立完善平台技术方案

D.为一线处警单位和警力配置可视化设备

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第5题

在“存储信息，建立相关档案”操作步骤中，以下说法不正确的是（)。

A.通知楼层进行查房

B.根据客人信息资料，将电脑中客人的信息补齐，完善客史档案

C.将入住登记单、押金单或信用卡单订在一起，放入相应房号的账袋中

D.通知相关部门客人进店信息

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第6题

1、1.在“存储信息，建立相关档案”操作步骤中，以下说法不正确的是

A.通知楼层进行查房

B.根据客人信息资料，将电脑中客人的信息补齐，完善客史档案

C.将入住登记单、押金单或信用卡单订在一起，放入相应房号的账袋中

D.通知相关部门客人进店信息

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第7题

关于航空人员心理健康管理，一线航空人员为保障航班运行依然面临着工作中的防护风险，同时机组人员执行国际航班任务后的隔离对心理健康可能产生一定影响，航空公司应持续关注一线工作人员的心理健康状况，建立并完善可靠心理援助途径，加强管理人员、航空人员与航空医学专业人员、心理学专业人员之间的合作，确保为一线航空人员心理健康提供有效的支持和帮助。该新增差异（）

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第8题

企业要建立服务品质体系，就是要（)

A.树立以客户为中心的理念

B.建立完善的服务制度

C.创建高效的服务队伍

D.以上都包括

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