对市场现象进行实地观察，是市场调查最基本的搜集资料方法之一。（)

营销部门人员分头行动。第一组营销人员到大学生宿舍、居民区等消费者聚集的地区，把饮品和问卷留给被调查者，让其自行填写，然后由营销人员定期收回。第二组营销人员找到一批已经喝过“柳风”的消费者，将其分成三组进行讨论，由主持人纪录消费者对“柳风”的反映。第三组营销人员到各个买场进行实地观察，看看“柳风”的实际销售情况。

问题：(1)云天公司的第一组和第二组营销人员分别采用了哪种市场调查方式？其含义分别是什么？

(2)云天公司的第三组营销人员采用的市场调查方法一般应用在哪些方面？

A.文献研究法是指调查者对文献资料进行收集、整理和分析的调查方法。文献研究法与其他研究法相比他有以下两个优点:一是比较简单,速度快;二是费用低。不足的是收集的资料可能是过时的,或者是不可靠的。因此克服文献资料存在的不足是文献研究法的关键问题。###SXB###B.观察法的优点有:可以及时、实地观察现象或行为的发生,可以把握全局,同时还可以观察到主要购物的气氛和情景,这些都是访问法无法得到的资料;能够得到不便作答或不愿作答者的资料,在问卷调查中,常常会遇到一些不愿作答的受访者,或由于访问问题过于敏感,受访者不愿意作答的情况,观察法则不会发生这种情况;受观察者不知道自己在被观察,因而不会影响自己的行为,搜集到的资料比较客观。###SXB###C.观察法的缺点有:观察对象不可选择,有时想观察的观察不到;观察者带有主观偏见,因而影响结果的客观性;有些现象和行为不能直接观察,如家庭的消费行为就不便直接观察;观察结果难以量化统计;对观察者的业务水平要求较高。###SXB###D.运用实验法进行的研究

典型调查是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择（)的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对（)的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。