题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。
A.统一受理
B.分别处理
C.统一派单
D.集中回访
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A．错误
B．正确
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第5题
隐患排查与治理一般要求规定企业应按照“统一领导、（）、分（）、分线负责、（）、溯源追责”的要求，建立事故隐患排查治理工作机制，按照“发现（排查）-评估-报告-治理（控制）-验收-销号”的流程进行隐患闭环管理。
A.落实责任
B.分级管理
C.全员参与
第6题
《关于规范电话外呼营销行为的通知》规范了外呼管理流程，主要为（)。
A.电话外呼营销工作的管理实行分级分专业管理
B.所有外呼均需进行审批，未经审批不得外呼
C.开展外呼前必须建立外呼号码库
D.委托第三方外呼必须闭环管理
E.所有第三方和代理商必须签署外呼承诺书
第8题
关于日间病房化疗药物全流程闭环管理，以下描述不正确的是（)
A.药物由药房直达病区，双人核对后按储存要求专位存放，目视化管理
B.双人核对后由化药班老师在生物安全柜中按规范操作流程配置
C.配好的药液置入黄色化疗药液专用有盖箱内密封转运
D.化疗废弃物置入黄色单层医疗垃圾袋内密封放置，按照化疗废弃物处理的相关规定单独处理
