更多“智慧家庭工程师在接到工单后（）小时内联系用户预约上门安装时间…”相关的问题
第1题
线上渠道为用户提供宽带预约拆机服务，社区经理接到营销沙盘派发的拆机维系工单后，需在（)内联系用户确认上门相关事宜。
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第2题
故障工单诊断需要上门的，在收到工单（)小时内联系用户预约上门时间
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第3题
装维工程师接到修障工单，沟通时间点要求是在收单后2小时内联系客户，表明身份、预计上门时间、留下联系电话。（)
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第4题
预约人员在接到装移机工单后，应在（)小时内致电客户，预约上门时间，留下智慧家庭工程师的联系方式，并告知客户注意事项。
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第5题
装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（)
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第6题
在家庭云业务发展后，智慧家庭工程师在上门服务的时候，要指导用户进行PC端激活;智慧家庭工程师／营业厅智慧家庭服务专家协同对用户手机激活。（)
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第7题
在家庭云业务发展后，智慧家庭工程师在上门服务的时候，要指导用户进行TV端激活;智慧家庭工程师／营业厅智慧家庭服务专家协同对用户手机端激活。（)
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第8题
智慧家庭服务工程师在智慧装维APP进入生产工单哪个选项,进入定单明细确认工单信息（）
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第9题
智慧家庭工程师接到系统派单后，通过智慧营维系统预判故障原因，并在（)小时内致电客户，了解故障详细情况。
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第10题
智慧家庭工程师接到当日装工单，必须在24小时之内装通回单。（）
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第11题
智慧家庭融合产品的线上模式，指的是通过各类线上触点进行用户需求收集后，通过中台甩单等方式，派单到智慧家庭工程师，上门进行生产交付。（)
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