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[判断题]

头等/要客下机后,及时检查头等/要客的座位、行李架和衣帽间,查看是否有遗失物品,如有遗失物品应马上归还()

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第1题

要客航班和内部领导出行的航班,航班经理需先做好要客信息的查询,了解()等信息,在到位自我介绍之后,向机组汇报要客情况。

A.人数、座位号

B.人托运行李

C.休息位置

D.登机方式

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第2题

以下选项保障要客航班流程正确的是()

A.了解航班信息及桥位

B.廊桥撤离完毕后离开

C.要客下机后就可离开

D.没有对相应机位及廊桥进行检查

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第3题

巡游车驾驶员在营运中,位于车站、机场、码头等公共场所,应当在指定区域停车候客,按序排队,顺序走车,可以离开驾驶座位招揽乘客。()
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第4题

下列关于要客保障说法正确的是()。

A.保证要客信息传递的及时、准确和完整

B.执行要客的机位安排工作

C.根据要客保障规定对要客航班进行监控,并对异常情况及时进行处理(正确答案)

D.及时向各保障单位传达要客保障要求

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第5题

中国要争取成为的是可持续的头等强国。()

中国要争取成为的是可持续的头等强国。()

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第6题

要客保障主要包括要客信息传递的及时、准确和完整,要客机位安排以及对要客航班的监控。()
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第7题

到达担架旅客下客原则是()。

A.普通旅客后下机,担架旅客先下机。

B.普通旅客先下机,担架旅客后下机。

C.下客先、后没有要求

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第8题

以下特殊旅客上下机顺序不正确的是()

A、要客最后上机最先下机

B、病残旅客先上机先下机

C、遣返旅客先上机先下机

D、无人陪伴儿童先上机后下机

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第9题

在机场的要客保障过程中,机场运行指挥部门职责包括:()。

A.保证要客信息传递的及时、准确和完整

B.执行要客的机位安排工作

C.根据要客保障规定对要客航班进行监控,并对异常情况及时进行处理(正确答案)

D.要客身份的现场查验与放行

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第10题

关于特殊乘客的上下机顺序,下面说法正确的是()

A、要客最后上机优先下机

B、遣返及在押乘客先上机后下机

C、病残旅客后上机后下机

D、无陪儿童先上机后下机

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第11题

在要客保障过程中,机场运行指挥部门需要注意()。

A.对要客进行全程跟踪服务

B.保证要客信息传递的及时、准确和完整

C.执行要客的机位安排工作

D.根据要客保障规定对要客航班进行监控,并对异常情况及时进行处理

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