题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

展位销售人员打电话与潜在客户联系后，应当给潜在客户（）。

A.写一封简单的感谢信

B.寄去展位平面图和合同

C.展会宣传册子和合同

D.展会信息和邀请函

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第1题

销售其实是在战线上开始的竞争

A.与潜在客户面对的其他4S的销售人员

B.与同行业中其他替代品的竞争

C.与眼前这个潜在客户竞争

D.与潜在客户面对的其他4S的销售人员、与眼前这个潜在客户竞争

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第2题

销售人员开始上门销售时，最重要是给客户留下好的第一印象，吸引客户注意、引起潜在客户兴趣。（）

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第3题

保险公司主动使用电话联络方式，建立与潜在客户之间的联系，招揽生意，促成签约的方式，被称为（）。

A.直销人员销售

B.拨出电话销售

C.拨入电话销售

D.网络销售

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第4题

很多突击销售只是用来收集信息，预选潜在客户，或邀请潜在客户参加活动。（)

很多突击销售只是用来收集信息，预选潜在客户，或邀请潜在客户参加活动。()

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第5题

CRM核心思想之一是重新认识客户价值，而客户价值包括()。

A.当前销售+终身潜在销售预期+需求贡献+信用等级+利润贡献

B.预期销售+近期潜在销售预期+客户需求+信用等级+销售贡献

C.当前销售+终身潜在销售预期+客户需求+信用等级+销售贡献

D.预期销售+近期潜在销售预期+需求贡献+信用等级+利润贡献

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第6题

在寻找客户的过程中，所有的销售线索都是潜在客户。（)

在寻找客户的过程中，所有的销售线索都是潜在客户。()

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第7题

客户拜访是指企业派出销售人员在企业外的业务来源地，直接与潜在客户接触并开展销售工作的一种销售方法。（）

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第8题

关系营销指的是企业内的某一位营销人员与潜在客户的关系。（)

关系营销指的是企业内的某一位营销人员与潜在客户的关系。()

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第9题

（)与企业、产品有稳固的联系，顾客长期使用企业产品，他们是企业的效益保证。

A.忠诚客户

B.游离客户

C.潜在客户

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第10题

从展会角度来看，有效的沟通就是营销人员在展会上与潜在的客户保持联系，及时把企业的产品介绍给客户的一种有效的方式。影响有效沟通的主要因素包括哪些()①展台及布局②展台工作人员③潜在客户④沟通方式

A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第11题

以亲朋好友为基础，请其介绍潜在客户，如此反复，辗转介绍，这种发现潜在客户的方法称为（）。

A.客户推介法

B.连锁介绍法

C.重复销售法

D.直接销售法

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