题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
处置部门未在热线派发工单后的半小时内联系用户属于催单()
答案
是
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第1题
第3题
B.不能直接解答的,形成工单,按照属地优先与职能划分相结合的原则,24小时内通过12345热线系统向承办单位派发工单。涉及责任不明、职责交叉、管理存在盲区等复杂事项,根据《雄安新区12345政务服务便民热线责任主体联合认定办法》,指定责任主体办理
C.属于110、119、120等紧急服务专线业务的事项,指引群众拨打该号码或直接转相应的紧急专线
D.话务员无法解答的,可以致歉后挂机
第9题
第10题
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!