财务主管需负责公司财务部员工绩效指标的下达与考核评价（）

A.权重的计算可以直接听取专家的意见计算得出

B.绩效指标的设计重点在于指标的选取及权重的计算

C.设计绩效指标需要参考同类组织

D.设计绩效指标需要与组织内部员工座谈了解情况

A.负责绩效考核模块的日常管理

B.负责公司绩效指标的制定、统计和考核管理

C.负责绩效模块的用户管理

D.负责设备管理模块的日常管理

A.维度

B.竞争

C.奖惩

D.案例

A.从上向下沟通

B.从下往上沟通

C.混合时沟通

D.混合时沟通

A.坚持准则

B.参与领导

C.爱岗敬业

D.诚实守信

A.某图书公司计划出版一套面试类的书，总经理分别让市场部调查市场需求和行情，策划部策划体例、寻找作者，编辑部审稿、校对，发行部负责发行和销售。总经理根据目标的完成情况对各部门进行考核、评价和奖惩

B.某投资基金公司的投资总监要求公司所管理的十只基金今年的平均收益率要达到20％，积极鼓励各位基金经理完成这一目标，并承诺完成目标的基金经理将在年底可得到200万元的奖金

C.小王是一名刚从业的保险经纪人，总是达不到自己所定的目标，于是想转行。他的主管小史知道这一情况后，主动找他谈话，然后帮他制定了未来半年新的工作目标和任务，并经常传授他待人接物的技巧

D.某汽车公司重新思考和设计经营模式，借鉴国际最先进汽车公司的模式和理念，进行本土化改造，然后激励和帮助工程师以设计出世界上最先进的汽车，在国际市场上抢占先机

A.某图书公司计划出版一套面试类的书，总经理分别让市场部调查市场需求和行情，策划部策划体例、寻找作者，编辑部审稿、校对，发行部负责发行和销售。总经理根据目标的完成情况对各部门进行考核、评价和奖惩

B.某投资基金公司的投资总监要求公司所管理的十只基金今年的平均收益率要达到20%，积极鼓励各位基金经理完成这一目标，并承诺完成目标的基金经理将在年底可得到200万元的奖金

C.小王是一名刚从业的保险经纪人，总是达不到自己所定的目标，于是想转行。他的主管小史知道这一情况后，主动找他谈话，然后帮他制定了未来半年新的工作目标和任务，并经常传授他待人接物的技巧

D.某汽车公司重新思考和设计经营模式，借鉴国际最先进汽车公司的模式和理念，进行本土化改造，然后激励和帮助工程师以设计出世界上最先进的汽车，在国际市场上抢占先机

通达公司员工的绩效考评

通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。

绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。

公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。

试分析:

(1)绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？

(2)通达公司的绩效考评存在哪些问题？如何才能克服这些问题？

A.2

B.3

C.4

D.5