题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果用户坚持要办理号码又不签订防诈承诺书的，厅店可以不给用户办理号卡（）
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A.四类公告、四类台卡、一张海报张贴展陈到位
B.为用户办理号卡时，营业员要当面提醒用户不要私下转让号
C.引导用户规范录制视频，提醒规范签订《中国电信用户入网协议》
D.为用户办理号卡时，营业员要在登记单、入网协议上圈示防诈内容的关键信息
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第3题
客户以线下方式进行二次实人认证的，要明确告知用户涉诈风险，签订（），并留存用户正面免冠照、SIM卡照片、身份证正反面照片及《电信网络诈骗犯罪法律责任风险承诺书》等资料
A.电信网络诈骗犯罪法律责任风险承诺书
B.入网协议
C.卡品使用说明书
第6题
防诈工作“二讲”：为用户办理号卡时，要验身份、问用途、说后果、录视频（环境光线充足，用户人脸出镜，话音清晰，完整读出视频文字内容）、交号卡。号卡交付用户本人时必须提醒用户不能私下转卖出售号卡（）
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第7题
反诈三必做：“一看、二讲、三圈示”。一“看”：营业厅是否张贴五部委通告(通告可以海报形式在厅店张贴
反诈三必做：“一看、二讲、三圈示”。一“看”：营业厅是否张贴五部委通告（通告可以海报形式在厅店张贴
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，也可以缩印后再厅店宣传栏张贴)，设置防诈提醒水牌(在营业厅台席摆放)。二“讲”：为用户办理号卡时，营业员要当面提醒用户不要私下_________号卡。三“圈示”：为用户办理号卡时，营业员要在工单、入网协议上圈示防诈内容的________
第8题
新入网用户/二次实名认证用户/过户用户在防诈告知卡签字后，营业人员拍照上传至无纸化。告知卡用户带走。无纸化流程结束后为用户发放和激活移动电话卡。对于未上传相片占比较高渠道给予考核。对于经查涉诈号码资料中确实告知卡的，一律按照未实名处理（）
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第9题
用户号码被公安通报要求关停，应如何复机（）
A.引导用户通过江西电信微信公众号进行活体认证
B.用户填写申请复机表后，发送到分公司防诈沟通群，省公司汇总发集团转公安部核实，根据回复意见确定是否复机
C.携带身份证前往营业厅进行实名认证
第10题
依据低值套餐入网管控要求，有用户主动要求加满卡的，要坚决落实“一看二问三确定”，风险用户及时上报。“一看二问三确定”指的是（）
A．看用户外貌、问用户年龄、确定用户身份
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B．看用户套餐、问用户家庭地址、确定用户是否要装宽带
C．看人证统一、年龄、周围；问办什么业务，用途为何；确定做到3个100%，100%向用户做好防诈骗温馨提示、100%符合实名制要求、100%签订风险承诺书
