题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
遇到服务咨询乘客/市民不清楚时不好意思，我也不清楚（）
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A.“我不知道。”
B.“不清楚，你问下其他人吧。”
C.“可以到XX、XX(景点)去啊，很多人都去玩的，您要去吗？”
D.“您好，您对哪方面景点感兴趣？这附近XX(景点)很有特色，可以去那看看。”
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第8题
客户咨询移动通信业务时，客户服务人员要耐心答复，即使有不了解或一时答复不了的问题，也禁止使用“我不知道”或“我不清楚”的答复语，一推了事。而应诚恳地向客户说明，了解后予以答复（）
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