为公司员工带领过来的陌生顾客提供服务时，仍需要由服务大使确认顾客身份为无安利卡，也不是其他营销人员服务的顾客后，方能用大使或助手安利卡提供相应服务（）

A.客户在门店看商品不用管客户的整体感受

B.客户在门店看商品根据门店自身的情况为客户提供对应的茶水服务

C.客户在门店看商品时不需要为什么顾客做什么

D.客户在门店看商品时不需要我们工作人员带领

A.公司按照承诺提供服务

B.公司拥有先进的设备

C.公司没有及时答复顾客的询问

D.公司员工的着装

乡村俱乐部型管理方式强调高服务和对于顾客的关心，有时还可能以公司员工利益为代价。()

A.来货时，带领员工验收来货，并在签收后在电脑系统中审核，如有差异，填写差异上报单

B.可以不需要注重防损意识

C.及时安排员工整理货品、补充挂板、调板，确保以最快的速度为顾客提供货品

A.拒绝协助旅游者退换商品

B.帮助旅游者购买麝香

C.帮助旅游者办理商品托运手续

D.带领旅游者到地摊购买文物

A.保险代理人向任意陌生客户推销同一款保险产品，属于金融理财服务

B.职业股民以提取佣金为目的帮别人炒股，属于金融理财服务

C.金融理财服务止于为客户制定出理财方案

D.提供金融理财服务时，金融理财师有责任帮助客户确立目标并正确认识需求

A.尊重保密权

B.尊重个别权

C.干预小组动力，保护小组成员免受伤害

D.平衡对小组和个人所负的责任

A.进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场。

B.在剪彩时展开、拉直红色缎带。

C.为来宾尤其是剪彩者提供饮料，安排休息之处。

D.在活动现场负责迎来送往。

A.尊重保密权

B.尊重自决权

C.干预小组动力，保护小组成员免受伤害

D.平衡对小组和个人所负的责任

A.安抚客人,向客人表示歉意

B.通知电工急时过来检查,排查问题

C.如果还是不行就给客人换桌,保证顾客满意率,换桌后进行弥补,并做好细节服务

D.上报大堂经理或客户经理,可培训此案例,为以后类似案例做参考