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[主观题]
请简述在《国家电网有限公司供电服务标准》文件中，供电方案答复期限是如何规定的。
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第5题
2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：答复供电方案期限是居民客户不超过()个工作日，低
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压电力客户不超过()个工作日，高压单电源客户不超过()个工作日，高压双电源客户不超过()个工作日。
第7题
对清理收费政策执行不到位的，要根据（)、（)等规定严肃处理。
A.业扩报装管理规范
B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》
C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》
D.供电方案编制导则
