题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
我是联通号码，客户想查询其号码是否符合转入移动条件，可以帮客户转接携号转网专席查询（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.用户编辑短信“CZMM#用户名#身份证号”发送到10001
B.用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送到10001
C.用户编辑短信“CZMM#用户名#身份证号”发送到10010
D.用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送到10010
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第2题
联通号码查询是否符合携转条件短信编辑内容（）
A.编辑CXXZ#姓名#身份证号码发送至10086
B.编辑CXXZ#姓名发送至10010
C.编辑CXXZ#身份证#姓名发送至10010
D.编辑CXXZ#姓名#身份证发送至10010
E.编辑SQXZ#姓名#身份证发送至10010
第3题
客户称帮我查一下前期工单，客服在线查询该工单已经完结，工单结单内容是“联系XXXX号码，客户称障碍已恢复”，看到该工单请问如何告知客户更合适（）
A.前期已经联系了您，您称号码已经恢复
B.想请问您的号码目前是否可以正常使用呢
C.您之前来电过，您不记得了吗
D.您可以提供一下公司名称为您查询
第9题
对于联通公众“我的订单”模块，以下说法正确的有()。
A.可以查看现场购和上门交付的正式单、预订单
B.可以按照订单状态查询
C.可以按照受理号码查询
D.可以按照时间查询
E.不能查看用户受理号码
第10题
移动联通号码绑有宽带或有购机合约，可以携号转网享受购机优惠吗建议如何（）
A.不可以，要取消你之前的合约才可以
B.可以啊，你把你的宽带取消，符合携转条件就可以享受购机优惠了，都可以取消的，我们好多同事都已经办理了，我建议你参加哦
C.可以啊，你取消掉合约就可以享受购机优惠了
D.不可以的，你新开一电信卡就可以了
