客舱乘务员上机后检查烤箱是否清洁，监控烤架、烤盘是否按照标准配备，客舱乘务员不得拒收或拒绝使用烤架和烤盘，机上烤架、烤盘的数量应对等交换，航前如未按照标准配备烤架、烤盘，需及时反馈天航客舱供应席协调并在《乘务日志》中进行备案（）

A.烤箱内部失火时，迅速切断烤箱电源和控制此烤箱的跳开关，关闭烤箱门以隔绝氧气

B.旅客座椅下方电路失火，迅速关闭客舱娱乐系统电源

C.使用灭火器后，如已将灭火器情况报告机务人员，可不必填写客舱记录本

D.厕所冒烟或失火，先确认是否有人，根据门的温度采取措施

A.烤箱内部失火时，迅速切断烤箱电源和控制此烤箱的跳开关，关闭烤箱门以隔绝空气

B.旅客座椅下方电路失火，迅速关闭客舱娱乐系统VCC电源；荧光灯整流器冒烟/失火，关闭客舱灯光电源

C.使用灭火器后，如已将灭火器使用情况告知了机务人员，可不必填写《客舱维修记录本》

D.厕所冒烟/失火，先确认是否有人，根据门的温度采取措施

A.配备上机的烤炉架子、篦子需干净无汤汁、油汁痕迹或餐食残渣残留

B.烤架烤篦装配时需检查无异物夹带（包括未装餐食的烤架与烤篦）

C.餐食装机前需观察烤箱内是否存在异物。如有异物，需立即报告当班乘务长

D.餐食装机时需接受乘务员对烤架烤篦进行检查，确认无异物夹带后进行装餐

A．确认旅客持有注册医生签字的需要使用氧气及用量的有效证明书

B．确认满足供氧量和供氧时间的氧气设备已由机务部门配备上机并有效固定

C．报告机长并指定责任客舱乘务员监控

D．完成《乘务工作日志》和机上事件报告单填写

A.客舱乘务员组无权准许任何人进出驾驶舱

B.客舱乘务员加机组随机，或是以学员、旅客身份乘机可随意进入驾驶舱

C.遇局方检察人员上机检查询问驾驶舱门密码时，乘务员可以直接告知

D.客舱乘务组可以在驾驶舱长时间逗留

B737机型过站客舱清洁监控人为：

A.乘务长

B.SS2

C.SS3

D.最低号位乘务员