题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户购买商品表示买的是A材质，实际收到是B材质，直接仅退款就好（）
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A.保税发货模式
B.直邮-邮关模式
C.直邮-BC模式
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第2题
顾客在苏宁国际购买一款任天堂掌上游戏机，表示商品页面标注的是“香港直邮”，但是自己实际收到的是中通物流给其配送，怀疑根本不是直邮发货，要求投诉，客服查询订单及信息后，告知用户此订单发货方式是()。
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第4题
严重描述不符是指其对商品材质、成份含量的描述与买家收到的商品实际的材质、成份的含量差值达多少及以上，国家、行业标准有明确规定的从其相关规定。
A.20%
B. 15%
C. 10%
D. 5%
第5题
现金折扣是企业为了鼓励客户多买商品而给予的价格优惠，每次购买的数量越多，价格也就越便宜。（)
现金折扣是企业为了鼓励客户多买商品而给予的价格优惠，每次购买的数量越多，价格也就越便宜。( )
