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[单选题]

人身保险销售人员在展业过程中进行客户投保提示的内容不包括()。

A.保险责任、责任免除、被保险人权利和义务

B.产品犹豫期

C.在犹豫期过后退保,投保人会有一定损失

D.保险受益人权利

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第1题

关于人身保险投保提示工作,以下哪些行为是正确的()

A.介绍公司产品前,销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》

B.在介绍公司产品时,销售人员应询问客户的保险需求,已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况,并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品

C.使用保险公司统一制作的宣传资料,不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料

D.使用保险公司制作的产品课件,可以加入所在机构或团队理解内容,进行简易化改造

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第2题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第3题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第4题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知④不得代替投保人填写投保资料⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第5题

在展业的过程中,销售人员的禁止行为包括()

A.通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险

B.在客户不了解保险的情况下,销售人员继续向客户推销

C.代替投保人填写投保资料,并诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

D.阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知

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第6题

保险销售人员在展业过程中,符合监管要求的行为是()。①如果需要分期交纳保费,明确告知投保人交

保险销售人员在展业过程中,符合监管要求的行为是()。

①如果需要分期交纳保费,明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益;

②对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期的有关约定;

③明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除极少的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用;

④提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保;

⑤如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品,应进一步提示投保人关注有关投资收益分配的事项。

A、①③④⑤

B、①③⑤

C、①②③④

D、①②③④⑤

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第7题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,可向保险公司反映(公司投诉电话),也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉②介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明,帮助投保人正确理解保险产品③提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第8题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①如果需要分期交纳保费,明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益②对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期(投保人、被保险人收到保单并书面签收日起10日内)的有关约定③明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用④提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保⑤如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品,应进一步提示投保人关注有关投资收益分配的事项。

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第9题

广义的核保贯穿于投保的全过程并持续到承保后,其风险选择过程包括:()在展业过程中的第一次选择;体检医生对被保险人进行身体健康检查的第二次选择;调查人员在承保前所作的生存调查及核保人员的审核查定工作称为第三次选择;承保之后的生存调查为第四次选择。

A.销售人员

B.核保人员

C.调查人员

D.体检医生

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第10题

销售从业人员及合作中介机构展业应当坚持依法合规,在展业过程中不得存在擅自以保险公司名义签发保单,或修改、变更保险条款、投保书和保单资料,提高或降低保险费率或与客户签订附加合约,以及代表保险公司放弃任何权利()
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