更多“客人到店后询问是否有订位，如有订台，应核查订台本中的订台信息…”相关的问题
第1题
在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。
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第2题
根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发
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第3题
当客人杯中酒水剩1/3时，需为客人添加饮料或询问客人是否再订另一杯。（)
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第4题
mis房态管理规范中，线下订单在什么时候录入完成（）
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第5题
当客人杯中酒水剩三份之一时，需为客人添加饮料或询问客人是否再订另一杯。（)
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第6题
如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（)客人名单。
A.次日预抵店
B.当日
C.未来10天预抵店
D.已离店
第7题
在生活中，如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（)客人名单。
A.次日预抵店
B.当日
C.未来10天预抵店
D.已离店
第8题
接待员应首先识别前来入住的客人有无预定，若客人已定过房，则迅速查阅（)抵店客人一览表或者（)的预期到店表，并（)其订房主要内容，尤其客人所定的（)、（)。
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第9题
如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，一般情况下，下列做法错误的是核查（)客人名单。
A.次日预抵店
B.当日
C.未来10天预抵店
D.已离店
第10题
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（)。
A.负部分责任
B.负全部责任
C.不负责任
D.可负可不负责任
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