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第1题
《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属（）
A.网省公司
B.电网经营企业
C.电网服务企业
D.供电企业
第2题
国家电网公司供电服务规范适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业。（）
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第3题
《国家电网公司供电服务规范》规定对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务的原则（)
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第4题
《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，在电力系统非正常状况下，10kV及以下三相供电的，客户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。
A.10％
B.+7％，﹣10％
C.±10％
D.±7％
第5题
《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，下面哪些不是营业场所内应公布的信息？（）
A.服务承诺
B.供电服务项目
C.电价表
D.业务联系电话
第6题
《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，现场服务规范中指出，受理居民客户申请用电后，（）个工作日内送电。
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第7题
根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号），地市（县）供电企业负责分布式电源接入引起的公共电网改造工程。（）
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第8题
《国家电网公司供电服务规范》规定：供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置加封，并请客户在工作凭证上签章。（)
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第9题
《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，在公共场所施工应有安全措施，悬挂，并配有礼貌用语（）
A.告示牌
B.施工单位标志
C.警示标志
D.安全标志
第10题
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。()
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