题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

总行CRM平台中，客户手机号显示异常，管户客户经理不可以修改客户基本信息中手机号，只能等平台推送正确手机号（）

查看答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“总行CRM平台中，客户手机号显示异常，管户客户经理不可以修改…”相关的问题

第1题

总行CRM平台中，客户是归属网点的，网点支行长指派好服务关系后，客户也是归属客户经理的，客户经理轮岗或顶岗，可以带走客户信息至下一个网点（）

点击查看答案

第2题

总行CRM平台中，客户的网点归属是动态的，即同一客户系统会依据客户网点归属规则，在一定周期内自动将其归户至另一个邮银网点（）

点击查看答案

第3题

CRM平台中的意向客户就是指非归属本机构的客户，包括他机构存量客户及非我行客户（）

点击查看答案

第4题

零售CRM系统&AI营销平台中，客户统一视图—持有产品概况的资产配置信息支持根据实时数据展示（）

点击查看答案

第5题

5GCMP平台中管理客户的资料信息和物联网卡的产品资料均同步于（）。

A.计费系统

B.物联网客服系统

C.物联网CRM系统

D.生产辅助系统

点击查看答案

第6题

在签约平台中，办理公用事业授权相关业务并可查询代发£¯代扣单位信息的柜员是（)。

A.一般柜员

B.高级柜员

C.主管柜员

D.对私总行专柜柜员

E.对私总行主管

F.客户座席

点击查看答案

第7题

在签约平台中，办理公用事业授权、代发£¯代扣单位管理、进行网点业务数据处理等业务的柜员是（)。

A.一般柜员

B.高级柜员

C.主管柜员

D.对私总行专柜柜员

E.对私总行主管

F.客户座席

点击查看答案

第8题

在签约平台中，负责代发£¯代扣单位信息的激活管理、进行网点业务数据处理和相关查询等业务的柜员是（)。

A.一般柜员

B.高级柜员

C.主管柜员

D.对私总行专柜柜员

E.对私总行主管

F.客户座席

点击查看答案

第9题

IaaS平台中拥有下面哪些项目（)

A.ERP

B.Openstack

C.Cloudstack

D.CRM

点击查看答案

第10题

下列平台中，需要配置与CRM接口的是（）。

A.彩信中心

B.ISMP

C.ISAG

D.WAP门户

点击查看答案

第11题

近期因系统问题，综合业务功能开通无电子版本的《招商银行个人客户电子银行业务服务协议》，请务必提醒网点留存纸质协议且客户签名。如果被总行下差错的支行，可在办公网的运营管理信息平台-E栈中查询，如果能够查询到客户的协议及签名，就点差错申诉，申诉时写清楚“在运营管理信息平台中的E栈可以查询到客户已签名的服务协议（）

点击查看答案