题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售人员接待客户时,自我介绍后要主动递上饮料()
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第7题
A.北方冬天太冷,熟悉的客户见面可以戴手套握手
B.初次见面主动自我介绍,双手递上名片
C.男士着西装领带,女士着套装
D.出入房间,上下电梯,让客户先行
第10题
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为
D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后本单位人员
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