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[判断题]

邮政通信业务包括11185客户服务中心、短信业务两项业务。()

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第1题

邮政通信业务包括11185客户服务中心、短信业务两项业务。()

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第2题

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（)、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

A.物流业务

B.信息业务

C.查询类业务

D.代办业务

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第3题

11185客户服务中心为客户提供业务咨询、信息查询以及部分邮政业务的电话受理。（)

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第4题

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（)、邮政延伸服务。A.

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、()、邮政延伸服务。

A.报刊订阅业务

B.报刊零售业务

C.报刊批发业务

D.报刊分发业务

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第5题

目前，中国邮政提供的信息业务种类主要包括（)。

A.回执业务

B.11185客户服务

C.短信业务

D.邮政网上业务

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第6题

11185客户服务中心业务包括()类业务、查询类业务、业务受理、投诉考生答题不准超过此线与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

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第7题

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

A.物流业务

B.信息业务

C.查询类业务

D.代办业务

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第8题

邮政信息业务向社会公众提供以下()的新型邮政服务。

A.11185客户服务

B.短信服务

C.邮政网上服务

D.代办业务

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第9题

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务

A.报刊订阅业务

B.报刊零售业务

C.报刊批发业务

D.报刊分发业务

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第10题

邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11185客户服务中心语音和（)四大平台。

A、邮政业务网站

B、183网站

C、综合办公网

D、代收费系统

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第11题

下列选项中，不属于邮政电子商务业务的是（）

A.短信业务

B.邮政网上业务

C.11185客服中心

D.网上银行业务

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