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[主观题]

当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者对产品缺乏了解,

因而需要有一个学习过程,以广泛了解产品性能、特点,最后决定购买,这种购买行为属于寻求多样化购买行为。()

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第1题

消费者购买一件不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于产品品牌差异大,消费者对产品缺乏了解,因而需要有一个学习过程,以广泛了解产品的特点、性能,再对产品产生某种评价,最后决定购买,这是()购买行为

A.协调型

B.习惯型

C.变换型

D.复杂型

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第2题

消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。

A.习惯型购买行为

B.变换型购买行为

C.和谐型购买行为

D.复杂型购买行为

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第3题

消费者在购买比较贵重、不经常购买、具有高风险的产品时常常采用的是复杂的购买行为类型。()
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第4题

消费者在购买比较贵重、不经常购买、具有高风险的产品时常常采用的是减少失调感的购买行为类型。()
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第5题

对于产品品牌差异大,价格昂贵,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者的购买行为属于________。

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第6题

影响消费者从众行为的因素包括()

A.群体压力

B.消费者的自信心非常强

C.消费者对该产品相当熟悉

D.消费者对参考群体相当忠诚

E.消费者的自信心非常弱

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第7题

消费者市场研究是市场研究的基础,无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够
的重视,以下关于消费者市场分析的说法,最准确的是()。

A.目前,消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻,有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员,消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点

B.消费者购买行为的形成是一个复杂的过程,消费者需求产生购买动机,而后收集信息做出购买决策,产生购买行为

C.消费者的购买行为受多重因素影响,消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关,而且与消费者的个性特征也有一定的关系

D.近年来很多地方的消费者出现了知假买假,索取赔偿的现象,这说明消费者购买行为也具有营利性的特点

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第8题

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。

A.消费者会满意

B.消费者不满意

C.消费者会非常满意

D.消费者无所谓

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第9题

研究消费者与产品的关系时,产品特征的“速度”是指消费者购买产品过程中获得产品的快慢。()

研究消费者与产品的关系时,产品特征的“速度”是指消费者购买产品过程中获得产品的快慢。()

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第10题

属于三级价格歧视的是()。

A.对同种产品,在富人区的价格高于在贫民区的价格

B.当消费者购买6单位产品时,其价格为6元,当消费者再购买4单位产品时,这新增4单位产品购买量的价格下降为5元

C.同样的学术期刊,图书馆购买的价格高于学生购买的价格

D.同样的产品“黄金时间”和“非黄金时间”的价格不一样

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第11题

下面哪一个不会影响消费者的风险知觉()。

A.购买某件衣服后,遭到朋友们的嘲笑

B.品牌邀请消费者去参加其VIP活动

C.产品在购买后很快出了问题

D.在淘宝上买了一件衣服但尺寸错了,花了一笔邮费寄回去更换

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