题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户反馈扫完脸提示系统错误应()

A.卸载重新安装app

B.设置里手动更新居住地

C.换部手机

D.过段时间再试

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第1题

关于人脸考勤,说法是错误的是()

A、一天四次准时考勤,缺一不可

B、可以随时随地进行人脸考勤

C、人脸考勤需连接课室的wifi后打开人脸考勤完成扫脸

D、检查新E家收到系统提示的人脸考勤信息,若提示考勤失败,需重新扫脸

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第2题

关于登陆网银时提示使用手机银行扫码刷脸的,客户可以下载手机银行APP后,无需注册或登陆,直接使用手机银行右上角“+”扫一扫,刷脸认证后便可登录网银。正确()
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第3题

客户在手机银行做人脸识别验证,提示人脸识别检测失败,不是同一个人,正确的解决办法是()。
客户在手机银行做人脸识别验证,提示人脸识别检测失败,不是同一个人,正确的解决办法是()。

A.原因是公安系统的照片和人行系统留存的照片没有同步,可以通过柜面联网核查问题反馈菜单将核查问题反馈至人行解决

B.通过退出登录手机银行,清楚手机缓存后,再次登录后重新做人脸识别认证

C.客户须通过派出所更新身份证照片解决

D.通过报送制式问题报告单至互金平台解决

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第4题

进入“电子营业执照”小程序下载执照。按照小程序系统提示,由企业财务负责人通过扫脸完成身份认证,认证通过后方可下载电子营业执照()
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第5题

如何一次性把系统问题反馈清楚()

A.反馈出问题的客户id

B.完整反馈错误提示截图

C.说清楚事情来龙去脉

D.自己先测一遍,是个别情况,还是普遍情况

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第6题

如何一次性把系统问题反馈清楚正确()

A.反馈出问题的客户id

B.完整反馈错误提示截图

C.说清楚事情来龙去脉

D.自己先测一遍,是个别情况,还是普遍情况

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第7题

机构在反馈银保通问题时,应提供哪些内容()

A.系统提示的截图

B.客户证件号码或投保单号

C.系统操作的大致时间

D.以上都需要

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第8题

柜面经理按照现金管理业务工作通知单及现金管理服务申请表等资料进行设置资金关系维护时,如交易有错误提示,应终止操作并将错误提示内容反馈客户部门.()
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第9题

客户全额补交完成后系统自动解除()补费前端提示客户“追缴名单将在4小时内解除”并自动向客户提供全网统一的()各收费公路经营管理单位在核对完单据后应()。

A.追缴名单

B.重点关注名单

C.补费确认单据

D.放行用户

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第10题

以上哪些场景属于交叉销售场景?()

A.柜员对系统提示优质客户进行一句话引荐

B.扫街

C.理财经理对优质理财客户进行信用卡引荐

D.扫楼

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第11题

订单下发失败,以下做法错误的是?

A.不管什么原因,马上去找客服或者尖货小二反馈,以免延误订单

B.及时发现后,先去供应链系统的销售列表查看失败原因,根据提示操作。

C.如果异常订单倒计时小于2天,请先带上订单号,找客户或者尖货小二申请延期订单

D.如果供应链系统的销售列表中,没有展示具体的原因和操作办法,找尖货小二或者客服反馈的时候带上订单号,提高效率

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