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[判断题]

支行在为客户办理柜面交易时,运营核心系统自动提示客户相关信息缺失的,柜台人员无需通知客户配合提供有效身份证件匹配补录缺失信息,或针对缺失信息引导客户配合落实信息补录更新工作()

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第1题

发现确认为异常交易账户(如假名、冒名及被出售、出借账户等)的,应做好如下工作:()

A.通过反洗钱系统向反洗钱监测分析中心报送可疑交易报告

B.在反洗钱系统中将客户洗钱风险等级调成高风险

C.经分行、管辖行、直属支行行长或分管行长审批后,在核心系统中限制客户相关账户的非柜面交易渠道(非柜面交易渠道指客户本人到柜面办理业务以外的其他交易方式,包括ATM,POS等),采取限制措施后告知客户本人(如拨打登记电话、实地查访等)

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第2题

柜面协助客户经理内部查询客户交易流水信息时,客户经理需提供经支行零售负责人/支行行长审批签章的《特殊事项业务申请表》或邮件记录打印件,注明客户姓名、证件号码、账号(如涉及)、查询原因、查询人姓名、有权人审批意见等,交由网点运营经办随当日会计传票归档。()
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第3题

柜面人员在开户时觉得该单位客户存在可疑情形,在核心系统登记异常信息后,可由()登录()进行后续的分配处理。

A.支行负责人

B.部门负责人

C.小微地图工单系统

D.事后监督系统

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第4题

柜面人员在为客户办理贷记卡自动扣款账户维护时,综合业务系统不支持多个借记卡与同一张贷记卡建立委托扣款关系,但同一张借记卡可维护多个贷记卡。()
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第5题

柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务,客户要求对账周期选择“按季”。此时需由__审批签章()

A.一级支行客户主管部门

B.一级支行运营管理部门

C.二级分行客户主管部门

D.二级分行运营管理部

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第6题

根据最新的保全作业规则,对于最高/高风险客户业务办理的要求有()。

A.客户需至柜面亲办

B.要求保全人员对客户进行尽职调查填写声明表,需同时提供客户身份信息调查核实材料

C.资料需完整扫描影像并存储入核心系统,实物档案归档

D.送至集团运营作业部审批

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第7题

柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务,由于该企业内部管理原因无法提供营业执照原件。此时需经__运营管理部门负责人或分管行长书面审批同意后办理()

A.总行

B.一级分行

C.二级分行

D.一级支行

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第8题

柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务,由于该企业法定代表人出差无法提供身份证原件。此时需经__对应该客户的对公客户部门和运营管理部门书面审批同意后方可办理()

A.总行

B.一级分行

C.二级分行

D.一级支行

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第9题

某日柜面经理陈某在没有客户办理业务的情况下,采用手工输入身份证号码的方式,对客户束某的身份信息进行了三次联网核查;五日后柜面经理陈某对束某又进行了一次联网核查;一日后柜面经理陈某对客户束某又进行了两次违规联网核查。柜面经理陈某共计违规联网核查6次。支行财会运营部发现该情况后勒令其将柜面经理银箱、重空上缴后待岗反省。陈某意识到问题的严重性后如实反映了查询的真实原因。束某是其微信某一群聊成员,群聊时要求晒出各自的身份证,因束某说身份证已遗失,陈某根据掌握的身份证信息进行了数次查询,并用手机拍照后在群内上传。以下说法中正确的是()

A.临柜人员根据客户要求打印出客户信息。如客户未将打印件带走,柜员可先代客户妥善保管

B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,须通过机读并联网核查身份证

C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料的情形,有需要记录的客户信息可以抄写传输

D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份

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第10题

《查冻扣客户尽职调查通知单》经()后提交尽职调查人员,并由尽职调查人员签字确认。柜面人员留存《通知单》复印件,并专夹保管,保存期限按照行内反洗钱客户身份资料及交易记录保存要求执行

A.柜面人员

B.营运主管

C.运营分管行长

D.支行行长

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第11题

某日柜面经理陈某在没有客户办理业务的情况下,采用手工输入身份证号码的方式,对客户束某的身份信息进行了三次联网核查,五日后,柜面经理陈某对束某又进行了一次联网核查;一日后柜面经理陈某对客户束某又进行了两次违规联网核查。柜面基尼陈某共计违规联网核查6次。支行财会运营部发现该情况后勒令其将柜面经理银箱、重空上缴后待岗反省。陈某意识到问题的严重性后如实反映了查询的真实原因。束某时期微信某一群聊成员,群聊是要去晒出各自的身份证,因束某说起身份证遗失,陈某根据掌握的身份证信息金项链数次查询,并用手机拍照后在群内上传。以下说法中正确的是()。

A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息,如客户未将打印件带走,柜员可先带客户妥善保管

B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,须通过机读并联网核查身份证

C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形,有需要记录的客户信息可以抄写传输

D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份

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