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[判断题]

未佩戴工牌,第一次警告,第二次起公司内通报批评,第三次(不含)以上者,除罚款外,每次记申诫一次()

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第1题

以下对“形象违规”处罚描述正确的是()
A.对人脸识别抽查判定不是本人或5分钟内骑士未执行识别拍照,规避平台抽查的,第一次违规拉黑1天、第二次拉黑3天、第三次永久拉黑

B.对系统随机抽查骑士装备,骑士未按规定着装或着装不整齐,以及连续操作2次及以上选择下次再拍,规避平台抽查的,第一次做警告处理,第二次及以上做50元/次扣罚

C.因外在形象不符合公司要求,如:未穿工衣、穿着不当、使用竞对装备、餐箱不洁、仪容仪表不得体,引发客户投诉的,处100元/次扣罚并扣减服务分15分

D.不做处罚

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第2题

5S管理:根据公司要求未佩戴领带、工牌、中升标执行的一次罚款20元/项()
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第3题

对于上班时间未佩戴工牌的员工,公司将会有()

A.首问责任制

B.职业规范

C.读书计划

D.抽奖文化

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第4题

电瓶车接待服务应做到()

A.需穿公司统一制服,干净整洁,佩戴工牌,对讲机统一別在腰右侧

B.车辆内部醒目处张贴类似保持身体在车内、请勿将头手伸出车外等警告提示

C.当销售大厅与样板房相差较远时,设立电瓶车,客户上车时应主动问好,提醒客户请坐好扶稳

D.电瓶车的车身、座椅、扶手整洁干净,无杂物和垃圾遗留,无异味

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第5题

业主在住建平台取消委卖,该委卖人应在住建系统取消时间的()内,在A+系统中跟进中说明,并同步删除委卖资料并下架对外发布的广告房源,如未及时删除及下架,处罚:第一次违规停A+系统7天,直属上司作公司通报;第二次直接下工牌,直属上司作公司通报与降级处理

A.半小时

B.一小时

C.24小时

D.48小时

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第6题

下列选项符合员工服务礼仪的是()

A.上班期间,某营业部有部分员工未佩戴工牌的现象

B.某员工接到抽查电话,总是找其他同事接听

C.某员工见到公司总部某领导检查工作时,不打招呼就慌忙走开

D.小孙见到公司的每位同事都热情的微笑打招呼

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第7题

大咖员工骑行上下班需要佩戴头盔,未佩戴头盔者将按照规章制度进行处罚()

A.第一次罚款500元,第二次劝退

B.第一次罚款300元,第二次罚款500元

C.第一次罚款500元,第二次罚款1000元

D.第一次罚款100元,第二次罚款300元

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第8题

某语音项目员工小A发现一面生男子进入职场,且未佩戴工牌,但是看着像公司的领导,此时正确做法是()
某语音项目员工小A发现一面生男子进入职场,且未佩戴工牌,但是看着像公司的领导,此时正确做法是()

A.装作没看见,不用理会

B.多一事不如少一事,万一真是公司领导,自己又要挨骂

C.大声喝止“你是干什么的,进来干吗”

D.上前询问其身份,并报备项目负责人

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第9题

新入职员工工牌未制备完善,可以在职场暂时不佩戴工牌()
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第10题

在办公场所未佩戴工牌,员工处罚20元/次()
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第11题

未佩戴工牌、话务坐席出现包包属于轻微违纪()
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