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[判断题]

快递员在配送时，不需要主动推广揽收业务。（)

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第1题

上门揽收应主动推广增值业务。（)

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第2题

国内经济快递业务的上门揽收、投递等服务标准均按照国内特快专递邮件现行标准执行。（)

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第3题

揽收员接收揽收信息后，如客户电话号码错误或无法接通，揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。（)

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第4题

根据快递服务的定义，快递服务包括的四大环节是（)。

A、收寄、分拣、发运、派送

B、揽投、分发、运输、投递

C、收寄、分拣、运输、投递

D、揽收、内部处理、运输、配送

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第5题

同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。此题为判断题(对，错)。

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第6题

C2C个人快递可以揽收单件重量不超过40KG的托寄物。（)

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第7题

揽收员回班后，应查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传。（)

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第8题

在收寄国内经济快递业务邮件时，对可以收寄的非危险水质物品应采用经济航空方式发运。（)

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第9题

不需要主动为时间充裕且有需求的旅客提供快递指引服务。（)

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第10题

揽收耗材是需要携带的揽收工具。（)

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第11题

经营快递业务的企业收寄快件，可以在快递运单上记录除姓名（名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。（)

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