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第1题
新装机时,装维员需将客户路由器设置成自动获取IP地址,以避免与光猫分配的IP地址发生冲突。()
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第2题
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定,无需与客户商量()
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第3题
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定,无需与客户商量。()
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第4题
客户投诉宽带用不了客户去营业厅找师傅上门维修师傅收取了30元维修费用,并且说用户路由器坏了要收180元路由器的费用,客户对此不满,要求核实为什么要收取费用的问题,2019-11-0116:40:00工作人员上门,经核实我公司提供的宽带业务正常,已告知客户家里路由器坏更换新的路由器,需要自己购买。此条案例体现什么问题?()。
A.装维员技能水平不足
B.装维员存在乱收费现象
C.装维员收费属于合理收费
D.装维员存在上门不及时问题
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第5题
现在新办理宽带时装维安装的智能网关都具备wifi无线功能,可以作为路由器使用,无需客户再自行购买()
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第6题
家庭计算机接入宽带路由器, IP地址一般设置成“自动获得IP地址”,这基于宽带路由器提供了服务
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第7题
家庭计算机接入宽带路由器, IP地址一般设置成“自动获得IP地址”,这基于宽带路由器提供了()服务。
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第8题
家庭计算机接入宽带路由器, IP地址一般设置成“自动获得IP地址”,这基于宽带路由器提供了()服务。
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第9题
家庭计算机接入宽带路由器, IP地址一般设置成“自动获得IP地址”,这基于宽带路由器提供了()服务。
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第10题
家庭计算机接入宽带路由器, IP地址一般设置成“自动获得IP地址”,这基于宽带路由器提供了服务
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