题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对于新客户来说，卷烟经营与其它的商品经营没有什么区别，只要有顾客前来购买，怎么卖都行（）
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A.卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全
B.卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全
C.卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全
D.卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全
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第5题
卷烟零售客户需求层次中，涉及安全的四个方面是指（）
A.卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全
B.卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全
C.卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全
D.卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全
第10题
指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策，主要包括哪些方面？（)
A.帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重
B.帮助零售客户确定合理的零售价格
C.帮助零售客户选择合适的促销方式
D.帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格
第11题
对于任何产业，经营者来说，（)是建立长期合作的前期，它是企业服务于客户的最基本动力
A.强化与客户的沟通
B.实施全面质量管理
C.树立客户至上的服务意识
D.增加客户的经营价值，降低客户的经营成本
