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[判断题]

每一位客户为企业带来的价值是相同的,没必要对客户进行分级管理。()

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第1题

客户分级管理是指企业无论客户带来价值的多少都一样平等地对待所有客户。()
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第4题

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第5题

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第6题

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第7题

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第8题

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第9题

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第10题

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第11题

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客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。

A.不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”

B.企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务

C.企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源

D.企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

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