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[判断题]

客户留存在系统中的手机号码发生变更时,装维人员需通过掌上营销系统修改()

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第1题

客户用于短信银行的手机号码发生变更时,可通过网上银行进行变更。()
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第2题

手持终端的短信回执,这里的号码是客户在系统中的手机号码,可以编辑修改,不会对客户信息产生变更。()
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第3题

百信业务的客户要变更预留的还款提醒手机号码应如何处理()

A.客户通过登录百信银行app操作自行变更

B.客户填写变更申请表发送给百信银行变更

C.通过核心系统客户管理处变更

D.提交OA系统刷数变更

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第4题

对公客户主要信息维护时,法人本人未到场,授权代理人进行变更时,“30-手机号码”系统中反显为法人手机号码,无需修改为空()
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第5题

对公客户主要信息维护时,法人本人未到场,授权代理人进行变更时,“30-手机号码”系统中反显为代理人手机号码,应该修改为空()
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第6题

系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况,请核实”,柜员应使用()交易对客户进行例外设置。A

系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况,请核实”,柜员应使用()交易对客户进行例外设置。

A.17366手机号码控制例外设置

B.17336手机号码控制例外设置

C.17324手机号码控制例外设置

D.17340手机号码控制例外设置

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第7题

客户变更银行账户预留手机号码的,开户银行应及时通过网上支付跨行清算系统注销原手机号码与本行账户的关联信息。()
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第8题

通过“个人客户资料修改”交易变更客户用于接收手机交易码的手机号码时,更改后的手机号与原手机号不能相同,否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”;客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一,否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

客户来电手机号码为系统登记号码,申请变更电子发票接收邮箱地址,坐席可直接操作,无需定位客户。()
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第10题

在自助保全系统中绑定与变更手机号码时,输入待绑定手机号码,验证码会发送至待绑定手机号码上()
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第11题

出现以下情况时,金融机构应当重新识别客户()

A.客户要求变更经营地址的

B.客户行为或者交易情况正常的

C.客户发生大额交易行为的

D.客户要求变更手机号码的

E.以上都不对

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