你认为呼叫中心给顺丰速运公司带来了什么竞争优势?

5、信息技术给出版业带来了什么变化？你认为出版业的前景如何？

一、登陆优衣库、宝洁中国、顺丰速运官网，参考联想集团的格式，完成如下分析表。 序号 公司名称 网站 地址 许可证或 ICP备案号 业务分析 网站 主要栏目 网站功能分析研究 例 联想集团 www.lenovo.com.cn 京公网安备110108007970号 公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等电子产品。 个人及家庭用户 成长型企业 企业级产品及解决方案 服务与支持 ERP会员专享受 想约我么 主要是对联想一系列的产品进行销售推广，增加销售额。 1 优衣库 2 宝洁 中国 3 顺丰速运 二、针对你感兴趣的品牌，分析它的自媒体有哪些，并分析其侧重点（信息传递？销售达成？）？

随着业务向云迁移、安全面临新形势、随时随地接入等需求，给教育网络带来了全新的挑战，你认为存在以下哪些方面的挑战？（)

下列属于中央直属的国内跨境物流公司有（)。

国内的快递公司较多，目前顺丰速运发货速度较快，全国范围一般2~3天收货，但费用较高（）

4、下列属于中央直属的国内跨境物流公司有（）。

假如你要将一件货物寄到农村偏远地区，首选的快递公司是（）。

客户反馈顺丰速运微信号电子发票系统异常导致无法进行发票申请，客服代表邮件发给各自中心接口人（各中心设置一名邮件接口人），并承诺客户几个工作日内回复（）

（）公司是中国邮政集团公司直属全资公司，是中国快服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商

在快递高中端市场上EMS、顺丰速运、圆通、韵达等快递公司处于主导地位，以商务快递为主，“网购”快递服务为辅（）