题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户反馈顺丰速运微信号电子发票系统异常导致无法进行发票申请，客服代表邮件发给各自中心接口人（各中心设置一名邮件接口人），并承诺客户几个工作日内回复（）
A.4个工作日
B.1个工作日
C.3个工作日
D.2个工作日
答案
C、3个工作日
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A.速运微信公众号
B.顺丰金融APP
C.速运微信公众号
D.丰巢微信公众号
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第1题
关于报销凭证,旅客不同意电子发票或纸质发票顺丰到付，要求免费邮寄纸质发票类，国内客户专员按话术解释后并做最终答复，在国内客户专员处置过程无责可执行礼貌挂机，此类最终答复无需记录反馈单（）
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第6题
同城急送下单渠道有哪些（）
A.顺丰同城急送微信公众号/急送小程序
B.顺丰速运微信公众号
C.顺丰同城急送APP/网页版：http://shopic.sf-express.com
D.其他合作平台下单渠道：支付宝、快递100、丰巢（3个渠道未覆盖全部城市）
第7题
根据《顺丰速运员工使用微博等外部网络管理规定》要求，需要明确要求分点部各层级人员严格遵守。一般员工微博注册网络ID时可以使用的名称有哪些（）
A.跳跳虎
B.顺丰叔叔
C.温柔一刀
D.SF-Express
第11题
下列关于运动学基本概念的描述，正确的是（）
A.顺丰速运“无人机快递”完成一次快件投递回到出发点，此过程的路程为零
B.微信转账中有一单的转账时间为“2018-12-12 19：35：38”，这里的时间指时刻
C.沪昆高铁线云南段设计最高时速为350公里，这里的时速指平均速率
D.昆明至大理高速公路上“区间测速”系统，测的是汽车沿高速公路运行的平均速度
