题目内容
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[判断题]
在制定客户服务战略时，可以通过产品可得性和定货周期对产品进行区分。()
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A．错误
B．正确
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第7题
商业银行营业网点对客户进行产品适合度评估，可以采用的方式是（）。A．通过专门的产品适合
商业银行营业网点对客户进行产品适合度评估，可以采用的方式是（）。
A．通过专门的产品适合度评估书，当面对客户的产品适合度进行评估
B．通过集会问答，对客户的产品适合度进行评估
C．通过电话询问，对客户的产品适合度进行评估
D．通过电子邮件，对客户的产品适合度进行评估
第10题
商业银行营业网点对客户进行产品适合度评估，可以采用的方式是（）。 A．通过专门的产
商业银行营业网点对客户进行产品适合度评估，可以采用的方式是（）。
A．通过专门的产品适合度评估书，当面对客户的产品适合度进行评估
B．通过集会问答，对客户的产品适合度进行评估
C．通过电话询问，对客户的产品适合度进行评估
D．通过电子邮件，对客户的产品适合度进行评估
