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[单选题]

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:制订客户资料归档目录,利用系统校验、95598回访等方式,核查客户档案资料,确保完整准确。如果档案信息错误或信息不完整,则发起()。

A.档案订正

B.纠错流程

C.档案修正

D.资料更正

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第1题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定,在送电后()内,收集、整理并核对归档信息和资料,形成归档资料清单。

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.4个工作日

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第2题

国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,纸质资料应保留原件,确不能保

国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,纸质资料应保留原件,确不能保留原件的,保留与原件核对无误的复印件。()必须保留原件。

A)供用电合同

B)相关协议

C)试验报告

D)营业执照

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第3题

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,对于申请资料暂不齐全的客户,按照“()”要求办理,由电子坐席人员告知客户在现场勘查时收资。

A.首问责任制

B.一次性告知

C.一站式服务

D.一证受理

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第4题

根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,业扩报装现场勘查,应重点核实()等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

A.客户资料

B.客户负荷性质

C.用电容量

D.用电类别

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第5题

对清理收费政策执行不到位的,要根据()、()等规定严肃处理。

A.业扩报装管理规范

B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》

C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》

D.供电方案编制导则

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第6题

严格执行《国家电网公司电力客户档案管理办法》,以各级客户服务中心为单位建立标准化档案室,按照“一户一档”管理要求,统一客户业扩报装工程归档资料的目录、内容、格式,建立健全客户用电档案收集、存放、()制度,做到档案完整、归档及时、妥善保管。

A.归档

B.借阅

C.整理

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第7题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责将相关申请资料存档,并通知地市供电企业()制订接入系统方案。。

A.发展部

B.运检部

C.经研所

D.调控中心

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第8题

根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,供电方案有效期为()。

A.高压供电方案有效期1 年

B.高压供电方案有效期6 个月

C.低压供电方案有效期6 个月

D.低压供电方案有效期3 个月

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第9题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》2019版,进行中间检查现场检查时,应查验施工企业、试验单位是否符合相关资质要求,重点检查涉及电网安全的()、()等项目。

A.隐蔽工程施工工艺

B.计量相关设备选型

C.不涉网设备施工工艺

D.计量计费装置

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第10题

《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》规定,低压用电工程验收的时间应选择在低压客户工程施工结束以后。()
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第11题

《国家电网公司业扩报装管理规则》指出,居民新装、增容业务理实行(),在收到主体资格证明后签订承诺书。

A、人证合一

B、手续受理

C、业务受理

D、一证受理

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