按三包规定，顾客到我司门店要求退换货时，没有购物凭证的就不能给顾客退换货（）

A.门店销售环境的整理和维护

B.接待顾客，向顾客介绍和销售商品

C.分析销售数据

D.为顾客退换货提供服务

A.分析销售数据

B.接待顾客，向顾客介绍和销售商品

C.为顾客退换货提供服务

D.门店销售环境的整理和维护

A.退换货的实际操作由收银员操作

B.退换货操作时，收银员和管理层双方都需要签字，并在票据的空白处写明理由

C.营业时间以外不可以进行退换货，停业盘点时若有顾客要求退换货同样不可以进行

D.换货时，若顾客的收银台上还有其他商品，店铺在收回原收银台后帮顾客重新打印该收银条

A．顾客可进行跨店换货。如门店售后处理时收到一款本门店不销售的商品后，可联系区域商品部进行调拨指令，将实物和数据调拨至临近门店进行销售

B．购物小票是顾客退换货的唯—凭证，否则无法进行退换

C．退货时，如果顾客只退《销售凭证单》上的部分商品，需要建议顾客对《销售凭证单》拍照留存或记录流水单号

D．换货时，先退顾客不要的，再买顾客要的

A.正常退换货：工作人员接待顾客后在10分钟内办理完毕

B.影响二次销售的退货，门店本着以顾客满意为目的，协商解决，处理时间在30分钟之内完成

C.无任何依据能证明、查实顾客所退商品属门店销售商品的，门店以不给企业带来负面影响为前提，结合实际情况自行处理，处理是间在1小时之内完成

没有列入三包规定的产品，可不按照经营者的承诺和法律法规的规定实行三包。()