更多“日式搬家的师傅是万能的,什么都可以帮客户拆装()”相关的问题
第1题
客户进入系统,开始回复,无论什么场景,都可以发送话术——“家长您好,请问有什么可以帮您的呢()
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第2题
客户下单时有大件物品遗漏,师傅上门时需告知客户需要修改价格,若客户态度强横,不同意改价,需立即和调度及搬家部联系()
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第4题
没有电工资质的师傅不要随便帮客户接电,安装插座的事情()
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第5题
已帮用户预约订单,但师傅并未与客户联系安装,现客户来电再次来电要求催促,前台又重新生单,我们必须与安装师傅联系,让安装师傅与客户联系具体的安装时间,还需要回访用户是否认可,如果认可,可将新工单闭环()
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第6题
客户购买空调后,预约好时间,物流师傅与安装师傅可以同时上门帮用户送货及安装()
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第7题
平台司机师傅老李今天到门店办理退保业务,进店后他可能听到的前台的话术的顺序是()①“请带好您的随身物品,请慢走,再见!”②“师傅,您好,办理业务请先扫码取号。”③“师傅,您好,请问有什么可以帮您。”④“师傅,请有序排队办理业务,感谢理解
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第8题
用户订单产品超三包期间,顾客反馈网点师傅已经同意进行退机,客服可以不用建立退机工单,直接帮客户处理退款()
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第9题
客服核实客户厂送订单反馈商品质量问题,核实是去年9月购买的价值999元的冰柜,客服帮其安排售后师傅上门维保,师傅上门商品故障属实,安排维修,客户不认可,要求退换货,客服解释客户不认可情绪激动,安抚上报任务单,流转处理终端是猫宁客服中心,任务单是下对()
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第10题
很多的客诉问题其实都可以通过乐销专员对分销客户的培训,还有销售人员对客户和师傅的指导来避免的()
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第11题
顾名思义,万能材料试验机就是什么力学性能试验都可以在这台及其上完成。()
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