题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
地市、县供电企业（）应在国网客服中心或省客服中心下派工单后3min内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.配电网抢修指挥人员
B.配网抢修人员
C.配网运维人员
D.台区经理
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.2分钟
B.10分钟
C.20分钟
更多“地市、县供电企业（）应在国网客服中心或省客服中心下派工单后3…”相关的问题
第2题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：各省营销服务中心、国网电动汽车公司接收客户投诉工单后，应对工单进行研判，完成接单转派或退单，首次接单分理应在()内完成，二次接单分理及最终接单分理应在()内完成。
点击查看答案
第5题
下列哪一种情况，无需工单接收单位将工单回退至派发单位（)
A、本单位供电区域内的
B、国网客服中心记录的客户信息有误，接单部门无法处理的
C、国网客服中心记录的核心内容缺失，接单部门无法处理的
D、国网客服中心记录的客户信息有误或核心内容缺失，接单部门无法处理的
第10题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：涉及国网直属单位的95598工单，由国网客服中心接单，通过()等方式转相关部门处理，各部门办理完毕后，由国网客服中心归单办结。
A.电话
B.工单
C.邮件
D.短信
E.传真
