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[判断题]

公司应在产品和服务推介过程中主动向消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容,禁止欺诈性、误导性宣传,以便消费者根据相关信息做出合理判断()

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第1题

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下内容,以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断:

A.产品和服务的工作流程

B.产品和服务的性质

C.产品和服务的收费情况

D.合同主要条款

E.合理揭示产品风险

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第2题

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者说明()。

A.产品和服务的性质

B.收费情况

C.合同主要条款

D.产品风险

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第3题

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容,禁止欺诈性、误导性宣传,提高信息真实性和透明度,合理揭示产品风险,以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。()
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第4题

证券公司从业人员在展业过程中不得?()

A.向客户或他人推介非公司发行、代销的金融产品

B.主动向客户推介风险等级高于其风险承受能力的产品或服务

C.主动向客户推介不符合其投资目标的产品或服务

D.从事违规代客理财或代客操作行为

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第5题

银行业金融机构应当主动向银行业消费者提供预期收益较高的产品和服务。()
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第6题

消费者保护工作的流程涵盖法规和政策的制定,金融产品和服务的准入中消费者保护要求的审核,金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺,金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实,消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递等等。()
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第7题

消费者保护工作流程涵盖法规和政策的制定,金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核,还包括?()

A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺

B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实

C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递

D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估

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第8题

消费者保护工作流程涵盖金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核,金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺,金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实,消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递,消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估等,不包括法规和政策的制定。()
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第9题

业务推介,是指()在收派快件过程中主动向()介绍快递产品的行为。()

A.客户

B.务员、快递企业

C.客户

D.快递企、业务员

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第10题

下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容?A: 法规和政策的制定B: 金融产品和服务准入中消

下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容?

A: 法规和政策的制定

B: 金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核

C: 金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺

D: 金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实

E: 消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理(书上写呈递)

F: 消费者投诉案的受理、调查、处理、后评

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第11题

企业文化建设的社会环境因素,主要是指影响社会消费者的服务满意度的相关因素,分为消费者需求动向、影响消费者需求动向的因素和服务满意度管理。()
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