公共关系危机和危机公关的含义。

什么是公共关系危机？怎样才能有效地处理公共关系危机？

公共关系危机即（)。

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。（)

请简要叙述通信企业危机的特点及危机公关原则。

危机处理专家

危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。

某种程度上来说，危机公共关系就是在公共关系出现危机的时候，依靠感情和亲和力缓和危机中的公共关系，化解由于危机事件发生而形成的诸多问题。()

公关危机是指各种危机中的一种特殊类型，是由组织内外的某种非常因素所引发的公共关系非常事态和失常事态，也是一种特殊的公共关系状态。从一般意义上来说，所谓公关危机，是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。()此题为判断题(对，错)。

网络危机公关的措施。

从七匹狼的危机公关，看处理危机事件的公关原则，请结合案例，谈谈你的认识。

公共关系危机（名词解释)