题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
业扩报装流程体外流转的表现形式有()。
A.业扩报装前期采用征询流程，未实时录入营销系统
B.通过压单、流程终止重启等方式规避时限监管
C.提前完成营销系统环节规避时限考核，系统环节时间与现场实际不一致
D.系统环节时间与现场实际一致
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A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间
C.修改客户联系人信息
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第2题
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。
A.运行
B.调度
C.配电
第7题
常态开展业扩全流程管控，及时发布电网资源信息、跨专业协同信息，有效支撑业扩报装()。
常态开展业扩全流程管控，及时发布电网资源信息、跨专业协同信息，有效支撑业扩报装（)。
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A.互联网服务
B.限时办结
C.体内流转
D.服务评价
第9题
对于业扩流程终止后重启的工单，核查要点有()。
A.新发起业扩流程和终止记录是否为同一个用户
B.终止后重启的原因是什么，是否存在规避业扩时限、体外循环等问题
C.是否需要整改，对需要整改的，应提出整改措施并进行闭环管控
D.是否涉及人员经济、廉政风险和工作差错，对存在员工工作差错的有无落实责任考核
第10题
暂停(暂停恢复)、增容(减容)等业扩流程安装信息录入后信息归档时间()抄表时间，使电费流程与业扩流程冲突，导致业扩变更部分电量未参与本月电费结算，造成本月电费计收错误。
A.晚于
B.早于
C.等于
D.不晚于
