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[判断题]

严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作,或超越权限办理非本职工作的业务,或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。()

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第1题

低柜柜员也要投入一定时间补充()角色。A.网点负责人B.大堂经理C.高柜柜员D.个人客户经理

低柜柜员也要投入一定时间补充()角色。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.高柜柜员

D.个人客户经理

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第2题

一般来说,网点内()不作为大堂经理角色的补充。

A.网点负责人

B.低柜柜员

C.高柜柜员

D.个人客户经理

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第3题

()具有和客户良好沟通的条件,是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者,体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。

A.大堂经理

B.高柜柜员

C.低柜柜员

D.理财客户经理

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第4题

超级柜台营业网点业务查询职责可赋予()。

A.大堂经理

B.客户经理

C.运营主管

D.高、低柜柜员

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第5题

()是大堂营销的关键人物。A.个人客户经理B.高柜柜员C.大堂人员D.低柜柜员

()是大堂营销的关键人物。

A.个人客户经理

B.高柜柜员

C.大堂人员

D.低柜柜员

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第6题

严禁()等非临柜人员到前台操作柜员业务

A.复核柜员

B.授权柜员

C.业务经理

D.理财经理

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第7题

“三人当班,两人临柜”中的两人临柜是指对外办理业务时,应至少有一名营业经理(含代班营业经理)和一名柜员,实行双人临柜办理业务。()
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第8题

下列操作不符合事权划分规定的是()。

A.柜员办理自制内部凭证记帐,由网点负责人审批

B.柜员办理大额现金业务经营业经理审核后办理

C.现金调拨业务经业务主管审批后办理

D.柜员办理中间业务冲正业务经营业经理审批后办理

E.规定权限内调账

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第9题

遇客流激增情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,(),提高服务效率,满足客户需求。

A.增设服务窗口

B.关闭网点大门

C.临时允许低柜办理高柜业务

D.大堂经理放弃分流,可到柜员区协助办理业务

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第10题

下面说法错误的是()。

A.营业机构对于可办理现金收付业务的柜员,应由运营主管向管辖行申请为其在ABIS系统建立相应业务币种的现金箱。

B.严禁为不办理现金业务的柜员建立现金箱

C.因柜员岗位调整不再办理现金业务的,必须在ABIS系统中及时删除其现金箱设置

D.营业机构根据业务量及人员劳动组合情况,可指定1到2名柜员为兼职主出纳,兼职主出纳必须关闭第8位交易掩码

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第11题

营业机构应加强对柜员业务操作权限的管理,但以下情形中无需及时向管辖行申报的是()。

A.新调入人员需在ABIS进行业务操作

B.柜员业务操作权限发生变化的

C.柜员调离本营业机构的

D.修改柜员现金限额

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