题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
从业人员应当执行()，诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务。
A.第一责任制
B.首问负责制
C.首问接待制
D.主动工作制
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A.岗位责任制;
B.廉政责任制;
C.工作监督制;
D.首问负责制。
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第2题
《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行业金融机构从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质服务。执行（），热情接待，语言文明，举止大方
A.首问负责制
B.坐班制度
C.八小时工作制
D.岗位轮换制
第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（)。女客运人员可淡妆上岗。
A.举止大方，表情自然
B.面带微笑，举止大方
C.举止大方，礼貌待客
D.文明服务，举止大方
第10题
医药行业职业守则要求我们医药行业从业人员文明经商，服务热情，具体要求是（）。
A.仪表整洁，举止大方
B.微笑迎客，主动热情
C.尊重患者，平等待人
D.公平销售，讲究信誉
E.诚实劳动，合法经营
