关于丰田品质服务行为,下面哪一种说法是对的()
A.提供质量一流的产品是指提供的车辆适合客户的需要,用途和使用环境
B.提供质量一流的产品是指给所有的客户提供统一的服务
C.一流的售后服务是通过只完成客户要求的修理来做到的
D.技术员应该只集中于完成维修保养工作,而不必担心怎么对待客户
A.提供质量一流的产品是指提供的车辆适合客户的需要,用途和使用环境
B.提供质量一流的产品是指给所有的客户提供统一的服务
C.一流的售后服务是通过只完成客户要求的修理来做到的
D.技术员应该只集中于完成维修保养工作,而不必担心怎么对待客户
第2题
关于保险与保险职业道德的关系,下面四种说法中,哪一种是错误的?()
A.保险职业道德是保险职业群体自身生存和发展的需要
B.保险职业道德是处理保险职业行为主体与其对象之间利益关系的需要
C.保险职业道德是保险职业行为特殊性的要求
D.保险职业道德是保险职业活动的前提
第4题
关于医德品质和医德行为的关系,错误的是
A、医德品质是在医德行为的基础上形成的,并且通过医德行为来加以体现和印证
B、已经形成的医德品质,反过来对医德行为起着导向和支配作用
C、医德行为与医德品质是交互作用,互相影响的统一整体
D、医德行为是在医德品质基础上形成的
E、医德品质是一系列医德行为的总和
第5题
下列关于医德品质和医德行为的关系,错误的是()。
A、医德品质是在医德行为的基础上形成的,并且通过医德行为来加以体现和印证
B、已经形成的医德品质,反过来对医德行为起着导向和支配作用
C、医德行为与医德品质是交互作用,互相影响的统一整体
D、医德行为是在医德品质基础上形成的
E、医德品质是一系列医德行为的总和
第6题
下列关于医德品质和医德行为的关系,哪项是错误的()。
A.医德品质是在医德行为的基础上形成的,并且通过医德行为来加以体现和印证
B.已经形成的医德品质,反过来对医德行为起着导向和支配作用
C.医德行为与医德品质是交互作用,互相影响的统一整体
D.医德行为是在医德品质基础上形成的
E.医德品质是一系列医德行为的总和
第7题
下列关于医德品质和医德行为关系的论述,不正确的是
A、医德品质是在医德行为的基础上形成的,并且通过医德行为来加以体现和印证
B、已经形成的医德品质,反过来对医德行为起着导向和支配作用
C、医德行为与医德品质是相互作用、互相影响的统一整体
D、医德行为是在医德品质基础上形成的,并且起着决定作用
E、医德品质是一系列医德行为的总和
第8题
A.关键事件法对事不对人
B. 具有较大时间跨度
C. 不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境
D. 考评的是下属的特定行为,还有品质、个性
第10题
下列关于医德品质和医德行为的关系,哪项是错误的()
A.医德品质是在医德行为的基础上形成的,并且通过医德行为来加以体现和印证
B.已经形成的医德品质,反过来对医德行为起着导向和支配作用
C.医德行为与医德品质是交互作用,互相影响的统一整体
D.医德行为是在医德品质基础上形成的
E.医德品质是一系列医德行为的总和
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