题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
办理“购机享翼支付权益”合约后，用户提出离网，需按已享受套餐折扣总额向电信支付违约金（）
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A.促销注销协议
B.用户身份证正反面
C.业务通知单免违约金领导签字
D.用户还款截图
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第1题
用户将5G畅享239套餐变更为5G畅享129套餐有促销“202002畅享融合套餐折扣优惠40元橙分期翼支付权益合约-24个月”未到期，需要办理促销注销营业员甩单需要拍什么照片（）
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第2题
关于橙分期换号，以下哪个说法是不正确？（)
A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号
B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出，换号成功后，不需要再到CRM上为合约号操作翼支付
C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭，打开合约号码的翼支付
D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
第4题
关于换号，以下哪个说法是不正确？（)
A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号
B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出，换号成功后，不需要再到CRM上为合约号操作翼支付
C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭，打开合约号码的翼支付
D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
第6题
请问异网号码办理电信橙分期竣工后，用户想用合约号的账户金还款，以下换号哪个步骤是不需要的？（)
A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码
B.在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响，请先开白卡不要开套餐、不录串号，换号后再开通套餐和录串号)
C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
D.换号成功后，再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付
第7题
办理外省的王卡后需要销户怎么操作（)
A.用户主动提出离网要求
B.用户所在地与号码归属地一致;
C.客服对用户至少三次挽留无果后
D.满足以上三个场景的用户，客服才可以推荐手厅销户相关政策。
第8题
异网号码办理橙分期，橙分期竣工后，用户想用合约号的账户金还款，以下换号哪步不需要？（)
A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码
B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响，请先开白卡不要开套餐、不录串号，换号后再开通套餐和录串号)
C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
D.换号成功后，再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付
第10题
新增宽带享受了权益金、新合约补贴的用户，必须规范礼包包装；并根据用户享受权益金、新合约补贴额度，要求办理套餐时套餐内必需遵守公司最新的礼包政策，若用户不办理礼包业务，则均无法享受权益金、新合约、月租型补贴（）
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